Politique de retours et remboursements

Politique de Retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après sa réception, sans justification de motif. Après l'annulation, vous disposez d'un nouveau délai de 30 jours pour renvoyer votre produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, vous sera alors crédité.

Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné à l'entreprise avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via info@coquetrelle-boutique.fr. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dû dans un délai de 30 jours après la notification de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été reçu en bon état.